Log in op Jonny Jackpot en beheer je saldo en bonussen

Hoe log ik stap voor stap in bij Jonny Jackpot als ik mijn account al heb?

Open de site of app, tik op “Inloggen” en vul je e-mailadres en wachtwoord in. Bevestig daarna de eventuele 2-stapsverificatie als die aanstaat.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord van Jonny Jackpot ben vergeten en ik niet meer binnenkom?

Klik op “Wachtwoord vergeten”, vul je e-mailadres in en gebruik de link uit de e-mail om een nieuw wachtwoord te maken. Werkt de link niet, vraag dan een nieuwe resetmail aan en controleer ook je spammap.

Ik krijg een foutmelding bij het inloggen, wat is het snelste dat ik kan proberen voordat ik contact opneem?

Controleer eerst of je e-mailadres exact klopt en of Caps Lock uit staat, en probeer daarna opnieuw. Wis vervolgens je browsercache of probeer een andere browser om te zien of het aan de sessie ligt.

Kan ik inloggen bij Jonny Jackpot met mijn telefoonnummer of moet het echt met e-mail?

Jonny Jackpot gebruikt in de praktijk meestal e-mail en wachtwoord voor inloggen. Als je account ooit met telefoonnummer is geregistreerd, staat die optie bij “Inloggen” als apart veld of als keuze naast e-mail.

Wat doe ik als ik de verificatiecode voor 2-stapsverificatie niet ontvang tijdens het inloggen?

Controleer of je bereik hebt en of je de juiste methode gebruikt (sms of authenticator-app), en vraag de code opnieuw aan. Als je je telefoonnummer hebt gewijzigd, moet je via accountherstel of support je 2-stapsverificatie laten aanpassen.

Kan ik op meerdere apparaten tegelijk ingelogd blijven bij Jonny Jackpot, bijvoorbeeld op mijn laptop en mijn mobiel?

Dat kan, maar Jonny Jackpot kan je om veiligheidsredenen soms automatisch uitloggen op één apparaat als er een nieuwe login wordt gedetecteerd. Als je steeds wordt uitgelogd, zet je “Onthoud mij” uit en log je opnieuw in op het apparaat dat je gebruikt.