Hoe log ik stap voor stap in bij Jonny Jackpot als ik mijn account al heb?
Open de site of app, tik op “Inloggen” en vul je e-mailadres en wachtwoord in. Bevestig daarna de eventuele 2-stapsverificatie als die aanstaat.
Om in te loggen op het persoonlijke account van Jonny Jackpot heb je een geregistreerd account nodig. Zonder account kom je niet in het profielgedeelte: saldo, stortingen, opnames en verificatiestatus blijven dan niet beschikbaar.
Jonny Jackpot biedt toegang via pc en via mobiele apparaten. Op desktop log je in via de website in de browser; op mobiel werkt dit via dezelfde site in een mobiele browser, met dezelfde inloggegevens en functies als op pc.
Na het inloggen kan Jonny Jackpot je account markeren voor verificatie zodra je geldfuncties gebruikt (storten, uitbetalen) of wanneer het systeem een extra controle triggert op basis van risico- en KYC/AML-regels.
Open de site of app, tik op “Inloggen” en vul je e-mailadres en wachtwoord in. Bevestig daarna de eventuele 2-stapsverificatie als die aanstaat.
Klik op “Wachtwoord vergeten”, vul je e-mailadres in en gebruik de link uit de e-mail om een nieuw wachtwoord te maken. Werkt de link niet, vraag dan een nieuwe resetmail aan en controleer ook je spammap.
Controleer eerst of je e-mailadres exact klopt en of Caps Lock uit staat, en probeer daarna opnieuw. Wis vervolgens je browsercache of probeer een andere browser om te zien of het aan de sessie ligt.
Jonny Jackpot gebruikt in de praktijk meestal e-mail en wachtwoord voor inloggen. Als je account ooit met telefoonnummer is geregistreerd, staat die optie bij “Inloggen” als apart veld of als keuze naast e-mail.
Controleer of je bereik hebt en of je de juiste methode gebruikt (sms of authenticator-app), en vraag de code opnieuw aan. Als je je telefoonnummer hebt gewijzigd, moet je via accountherstel of support je 2-stapsverificatie laten aanpassen.
Dat kan, maar Jonny Jackpot kan je om veiligheidsredenen soms automatisch uitloggen op één apparaat als er een nieuwe login wordt gedetecteerd. Als je steeds wordt uitgelogd, zet je “Onthoud mij” uit en log je opnieuw in op het apparaat dat je gebruikt.